La Corporación de Desarrollo Social de la Municipalidad de Independencia, Independencia Ciudadana, se encuentra en la búsqueda de un profesional para llevar a cabo el proceso completo de digitalización de trámites, así como de desarrollar y mantener flujos de procesos de atención al público de instituciones públicas locales.
Algunas de las responsabilidades que tendrá a su cargo serán
- Crear flujos de procesos de atención a público.
- Mantener contacto permanente con los equipos que atienden público para levantar y corregir flujos.
- Implementar los flujos en plataforma SIMPLE (Es requisito excluyente utilizar plataforma SIMPLE o realizar la capacitación para acreditar conocimiento).
- Identificar oportunidades de mejora continua en la atención al público y proponer soluciones innovadoras.
- Mantener un contacto permanente con los equipos que atienden al público para recopilar retroalimentación y realizar ajustes en los flujos de procesos según sea necesario.
Requisitos: Experiencia previa en digitalización de trámites y/o gestión de procesos. Conocimiento avanzado en herramientas de diagramación de procesos / flujogramas (por ejemplo, BPMN, UML). Habilidades técnicas para trabajar con plataformas tecnológicas, preferiblemente experiencia o conocimiento demostrable de programación.
Sueldo: $600.000 brutos
Horario: Media jornada.
Para postular debes rellenar el formulario contenido en el QR de la imagen o en el siguiente link https://docs.google.com/forms/d/11uarHAguDEbowIxohwxLS0i0n4SJlsagZ95i3YAWKXk/viewform?edit_requested=true
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